Как оплатить картой
- На странице тарифов выберите подписку и нажмите «Оплатить картой»
- Введите номер карты, срок действия, CVV и имя держателя
- Банк отправит код подтверждения по SMS или запросит подтверждение в приложении (3-D Secure)
- Введите код — платёж проходит, подписка активируется
Какие карты принимаются
- Visa и Mastercard любых российских банков
- Мир — все банки
- UnionPay российской эмиссии
- Виртуальные карты — Тинькофф, Сбер, Альфа работают так же, как обычные
Если карта не принимается
- «Операция отклонена банком» — проверьте SMS от банка, часто причина в лимитах на интернет-платежи. Снимите ограничение в приложении банка
- 3-D Secure не приходит — проверьте SIM-карту и приложение банка. У некоторых банков подтверждение перешло из SMS в push-уведомления
- «Недостаточно средств» — даже если деньги есть, банк может заблокировать средства на пару часов при предыдущих попытках оплаты. Подождите и попробуйте снова
- «Карта не поддерживается» — проверьте, что это не карта закрытого банка (Московский кредитный банк и некоторые другие имеют специфику)
Безопасность платежей
Мы не храним данные вашей карты. Полный номер, CVV и срок действия передаются напрямую в платёжную систему (ЮKassa, Точка Банк), которая прошла сертификацию PCI-DSS. Нам возвращается только идентификатор транзакции.
Автоматическое продление
По умолчанию автопродление выключено. Если хотите, чтобы подписка продлевалась автоматически, включите эту опцию в личном кабинете — команда /autopay on в боте. Отключить можно в любой момент той же командой с параметром off.
Возврат средств
Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты. Команда /refund в боте. Средства возвращаются на ту же карту, с которой был платёж, в срок до 14 рабочих дней по условиям банка.
Частые вопросы
Можно ли оплатить картой иностранного банка?
Да, но не все банки принимают платежи от российских мерчантов. Лучше использовать карту российского банка или СБП.
Что такое 3-D Secure и почему оно нужно?
3-D Secure — это дополнительное подтверждение через код из SMS или push от банка. Защищает от использования украденных карт. Без него большинство банков не пропускают онлайн-платежи.
Куда сохраняются данные моей карты?
Только в инфраструктуре банка-эквайера (PCI-DSS). Мы получаем идентификатор транзакции, по которому инициируем повторные списания при автопродлении, но без доступа к полному номеру карты.
Через сколько активируется подписка после оплаты картой?
От 10 секунд до 2 минут. Задержка редко превышает минуту.
Что если платёж прошёл, а доступ не активировался?
Напишите в бот команду
/paid с ID платежа (пришлёт банк в SMS). Активируем вручную в течение 30 минут.