Что мы НЕ записываем
- Историю посещённых сайтов — мы не храним список доменов и URL, которые вы открываете через VPN
- Содержимое трафика — мы не видим, какие запросы вы отправляете, какие файлы скачиваете, какие сообщения пишете
- DNS-запросы — логи DNS отключены, мы не знаем, какие сайты вы резолвите
- Местоположение устройства — не определяется и не хранится
- Данные карты — полный номер, CVV и срок не попадают к нам, остаются в инфраструктуре банка-эквайера
Что мы записываем и зачем
- Telegram ID и username — идентификатор вашего аккаунта, нужен для работы подписки
- Email (если указали) — для связи по оплате и поддержке
- Идентификатор платежа от платёжной системы — нужен для проверки оплат и возвратов
- Метаданные подписки — срок действия, лимит устройств, количество активных подключений
- Технический IP входа в личный кабинет — только для защиты от атак на аккаунт
Сроки хранения
| Данные | Срок | Причина |
|---|---|---|
| Аккаунт и подписка | Пока существует аккаунт + 30 дней | Работа сервиса |
| Платежи | 5 лет | Налоговый кодекс РФ |
| IP входа в ЛК | 7 дней | Защита от атак |
| Логи бота | 14 дней | Отладка проблем |
| История посещённых сайтов | Не записывается | — |
Запросы правоохранительных органов
При получении официального запроса от российских органов, оформленного в соответствии с законодательством, мы предоставим данные, которыми располагаем: ID аккаунта, email, факт оплаты. Поскольку мы не храним историю трафика — её мы не можем передать даже при желании.
Мы не передаём данные по неофициальным запросам, по устным требованиям, по запросам от зарубежных ведомств.
Передача третьим лицам
- Платёжным системам (ЮKassa, Точка Банк) — только данные, нужные для обработки платежа
- Telegram Messenger Inc. — для работы бота
- Налоговым органам РФ — при официальном запросе
Мы не передаём данные рекламным сетям, маркетинговым компаниям, сторонним аналитическим сервисам.
Ваши права
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы храним
- Потребовать удалить все ваши данные
- Внести исправления в данные
- Отозвать согласие на обработку
Контакты по вопросам данных
Для реализации прав напишите:
- В Telegram: @denyblocks_bot
- На email: privacy@hated-inet.ru
Оператор
ООО «ХАТЕД», ИНН 7100009120, ОГРН 1217100008960. Полные реквизиты — на странице «О сервисе».
Обновления политики
Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас через бот за 14 дней до вступления в силу.